Terminos y Condiciones de la Garantia
LE AGRADECEMOS POR PREFERIRNOS Y CONTAR PRONTAMENTE CON SU VISITA
De conformidad con el artículo 27 de la LEY 1480 de 2011 no será condición para hacer efectiva la garantía la presentación de la factura; sin embargo, en atención al artículo 2 del Decreto 735 de 2013, será obligatorio que el consumidor informe la fecha de la compra o el número de factura correspondiente.
“TEN EN CUENTA QUE LA VIDA ÚTIL DE UN PRODUCTO DEPENDE EN GRAN MEDIDA DE CÓMO LO USES, EN QUÉ CONDICIONES LO USES Y DEL CUIDADO QUE LE DES”
La garantía ofrecida en nuestros productos es de 30 días, esta garantía es la ofrecida por nuestro proveedor o fabricante y está asociada al buen trato y uso que se le dé al producto, la garantía cubre daños ocasionados por mala fabricación (costuras y despegues) daños ocasionados por mal lavado, mal
uso, uso indebido o desgaste natural no son causal de garantía.
NO SON MOTIVOS DE GARANTÍA:
• Los daños y manchas ocasionados por el mal uso o lavado inadecuado del producto (lavado con
blanqueadores detergentes y uso de lavadora.)
• Uso inadecuado o usos diferentes para los que fueron hechos (jugar futbol, frenar bicicletas u
otro tipo de uso indebido)
• La presencia de cicatrices, arrugas y marcas naturales de los materiales usados en su
elaboración
• El desgaste Natural de suelas, lonas forros, y otros componentes
• Ruptura de los materiales ocasionados por terceros o por uso inadecuado, negligencia (golpes,
peladuras o rayones ocasionados por el uso frecuente, rasgaduras, quemaduras, agujeros,
utilización y/o contacto con químicos, entre otros).
• Arrugas ocasionadas por flexión del empeine.
• Mantenimiento y/o manipulación por personal no autorizado.
• perdida de color por secado a la luz directa del sol u otras fuentes
• productos en promoción o oferta no tienen garantía
Para la recepción de una garantía el producto debe venir limpio y con sus accesorios (plantillas,
cordones) la recepción de la garantía no implica cambio del artículo, ya que esta estará sujeta a la
ofrecida por el fabricante, el producto será revisado y analizado por este, siendo este quien determine
la acción a seguir (cambiar o arreglar), el fabricante requiere un mínimo de 8 días hábiles para recoger,
reparar y entregar el producto nuevamente al almacén, el almacén no está en obligación de cambiar el
producto sin el consentimiento del proveedor o fabricante, el producto será reparado en caso de que
este tenga arreglo, en caso contrario se sustituirá por el mismo producto o uno de igual valor , por
ningún motivo se hará devolución de dinero.